ERRO NFE: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário

Como resolver?

Rejeição

221 – Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário.

Causa

Quando o destinatário da NF-e confirmar o recebimento do documento (através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação) e o emitente realizar o registro de um Evento de Cancelamento, este será rejeitado pelo motivo “221 – Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário”.

Exemplo:

Foi emitida uma NF-e e logo que recebida pelo Destinatário, teve a Confirmação Recebida. Nessa situação, se o emitente tentar realizar o Cancelamento da NF-e, o Evento será rejeitado pelo motivo 221.

Como Resolver

Deve-se entrada em contato com o Destinatário da NF-e e solicitar que registre outro Evento de Manifestação, Operação não Realizada ou Desconhecimento da Operação sobre a NF-e que ele Confirmou e que você deseja Cancelar. Com qualquer um desses eventos homologados após a Confirmação da Operação, a NF-e poderá ser Cancelada.


Fontes: https://www.oobj.com.br/bc/article/rejei%C3%A7%C3%A3o-221-confirmado-o-recebimento-da-nf-e-pelo-destinat%C3%A1rio-como-resolver-42.html

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